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投保时,这三个关键步骤要注意
[ 玉溪网   发布时间:2018-12-05   进入社区    来源:保监微课堂   点击:0 ]

有的消费者在选定某款产品之后,对后续的投保环节就不太重视了,甚至会随着业务员随便走个过场。其实,这样的做法是不对的,因为投保中的每个环节都有它的意义,消费者只有充分配合,才能充分了解自己的投保信息和细节,也可在一定程度上避免后续可能遭受的损失。下面就为大家介绍投保时要注意的三个步骤。

不重视保险合同条款。在实际生活中,有不少消费者对于保险合同条款往往不够重视。一方面是过于依赖业务员的介绍,仅听他们的一面之词;另一方面,因为保险合同条款通常比较专业枯燥,有的消费者会懒于阅读。而上述这种情况,容易给消费者带来以下隐患:首先,由于消费者对保险合同不了解,容易忽略自己应有的权益甚至导致理赔时遭受损失。其次,容易给一些保险销售人员可乘之机。保险消费者要仔细核验销售机构和人员的资质及保险产品特征,详细听取业务员对产品的说明和解释,询问清楚收益及产品本身的保障、缴费方式和分红形式等问题。此外,签署合同时要认真阅读并理解合同中保险责任、除外责任、收益及领取方式等重要内容,防止销售诱导。

让他人代抄风险提示语。在投保过程中,有的消费者会对一些投保环节不重视,甚至会在某些销售人员引导下,放弃自主抄录风险提示语的权利,让别人代自己抄录风险提示语。事实上,按照正规流程,保险公司向个人销售人身保险产品时,投保人应在投保单中亲自抄录风险提示语并签名。如果投保人没有充分意识到抄录风险提示语的意义,待将来发现自身利益受损想要维权时,就容易处于不利地位。所以消费者一定要确认好合同重要信息再签字,理性对待销售推荐行为,在抄录风险提示语及签字确认前仔细阅读合同条款,认真评估产品是否符合自身需求及风险承受能力,切勿盲目签字确认,也不要让他人代抄风险提示语。

随便应付电话回访。电话回访环节一般是保险公司针对消费者所投保的保险产品进行一些重点解读和风险提示。从某种程度上说,是再次督促消费者重视保险条款并强调部分保险产品风险的环节。但是,在实际活动中,有不少消费者不重视这一环节,随便应付保险公司的电话回访。事实上,电话回访对投保人和保险公司都是有好处的。从投保人角度来说,电话回访可以督促投保人阅读正式的保单条款,防止销售人员的误导以及投保人自己理解上的偏差。如果投保人难以理解保单条款,可以及时向保险公司咨询,甚至在犹豫期内退保,将损失降到最低。而对保险公司来说,得到投保人已经阅读条款、明确自身权益的答复后,一旦日后有所纷争,也有录音为证。消费者应认真对待保险公司回访,应根据实际情况回答回访问题,如不了解保险条款相关内容等,要及时向保险公司咨询,切勿盲目回答“清楚”“明白”“知道”等。(摘自保监微课堂)

编辑:蒋婵雯
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