关于公开玉溪市民生诉求服务中心办理情况的说明

为进一步做好玉溪市民生诉求服务工作，畅通群众反映渠道，加大民生诉求办理公开力度，现将2026年8月份玉溪市民生诉求服务中心部分办理情况进行选登。
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　　一群众反映：“玉溪站地下停车场出站口的收费闸机经常出现无法识别车牌的情况，容易造成车道拥堵，希望相关部门调查处理。”
　　经玉溪市住房和城乡建设局办理，现回复如下：
　　经查，收费闸机无法识别车牌系地下室灯光昏暗所致。对此，玉溪市住房和城乡建设局督促站前广场运营单位更换了大功率的照明灯具后，收费闸机可正常识别车牌，车道拥堵问题得到改善。同时，运营单位将根据实际情况在周末、节假日等车流量较大时段做好保障工作，方便市民出行。
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　　一群众反映：“红塔区红龙路与红九路交叉口的人行横道信号灯绿灯显示时长过短，绿灯时间内行人无法通过路口，建议合理调整信号灯配时。”
　　经玉溪市公安局红塔分局交通管理大队办理，现回复如下：
　　经查，反映问题属实。玉溪市公安局红塔分局交通管理大队对该路口的信号灯配时进行了调整，延长绿灯时长至15秒，行人可正常通过路口。
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　　一群众反映：“红塔区紫艺路云南方升游泳馆的卫生间地面湿滑，容易摔倒，存在安全隐患，希望相关部门督促管理方做好防滑措施。”
　　经红塔区教育体育局办理，现回复如下：
　　获悉反映的情况后，红塔区教育体育局督促管理方在卫生间铺设了防滑垫，目前已处理完毕，安全隐患已消除。
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　　一群众反映：“红塔区李棋街道五号路（玉溪市红塔实验小学门口）路段多个路灯杆告示牌（铭牌）边缘翘起，易划伤过往行人，希望相关部门调查处理。”
　　经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：
　　获悉反映的情况后，红塔区综合行政执法局对该路段边缘翘起的路灯杆告示牌（铭牌）进行了修整。目前已全部处置完毕，安全隐患已消除。
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　　一群众反映：“红塔区百万庄园公交车站牌旁未设置垃圾箱，市民投放垃圾不便，希望相关部门调查处理。”
　　经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：
　　获悉反映的情况后，红塔区综合行政执法局在该公交站点增设了一个垃圾箱，方便市民投放垃圾。
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　　一群众反映：“江川区星云街道教师小区的数字门禁按键损坏，居民进出不便，希望相关部门调查处理。”
　　经江川区星云街道办事处办理，现回复如下：
　　获悉反映的情况后，江川区星云街道办事处督促小区物业对门禁损坏按键进行了更换。目前已更换完毕，按键可正常使用。
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　　一群众反映：“通海县秀山街道东街13号商铺对面一窨井盖松动，车辆通行时会产生异响，影响周边居民生活，希望相关部门调查处理。”
　　经通海县综合行政执法局办理，现回复如下：
　　获悉反映的情况后，通海县综合行政执法局组织人员对该处松动窨井盖进行了加固处置，目前已处置完毕，异响已消除。
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　　一群众反映：“华宁县温泉大道转宁州街道新庄社区龙洞小组岔路口处的灌木丛长势茂盛，遮挡行车视线，希望相关部门及时修剪。”
　　经华宁县宁州街道办事处办理，现回复如下：
　　获悉反映的情况后，华宁县宁州街道办事处协调新庄社区工作人员对灌木丛进行了清理修剪。目前已清理修剪完毕，行车视线被遮挡问题已解决。
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　　一群众反映：“元江县平安小区正门左侧人行道上的盲道砖翘起，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理。”
　　经元江县综合行政执法局办理，现回复如下：
　　获悉反映的情况后，元江县综合行政执法局组织人员对翘起的盲道砖进行了拆除重铺，目前施工完毕，安全隐患已消除。
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　　一群众反映：“元江县凤凰路日月红商场旁的行道树被大风吹倒，影响车辆和行人通行，希望相关部门处理。”
　　经元江县综合行政执法局办理，现回复如下：
　　获悉反映的情况后，元江县综合行政执法局安排绿化管护单位对被吹倒的树木进行了清理，目前已清理完毕，道路恢复正常通行。