2026年以来，红塔区民政局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦失能老年人照护服务需求，扎实推进政策宣传、对象摸排、能力评估、补贴发放和服务监管等各项工作，努力把惠民政策落到实处。

广泛宣传，提升政策知晓率。针对老年群体认知弱、线上操作难的特点，采取“线下宣讲+入户解读+社群推送”的多元宣传方式，在社区党群服务中心、养老服务站点、小区公告栏张贴政策通知，工作人员面对面讲解补贴对象、补贴标准、适用场景、申领流程、核销使用范围，手把手指导群众填报资料、线上申领。同时，主动向失能老年人家属普及政策内容，最大限度实现政策红利应享尽享。

规范评估流程，确保对象精准。严格按照《老年人能力评估规范》和省、市有关要求，组织做好老年人能力评估工作。对提出申请的老年人，由符合条件并备案的评估机构按照规定开展评估；在评估过程中，注重保护老年人个人信息，规范评估程序，做好评估争议和政策咨询处理，确保评估结果客观、公正、准确。同时，加强历史评估数据梳理，推动评估信息与“民政通”有效衔接，提高数据准确性和工作效率。

严格资金监管，切实减轻家庭照护负担。本次养老服务消费补贴专项用于失能老年人居家照护、日间照料、机构养老、助餐助浴等合规养老服务消费，有效补齐失能老年人专业化照护短板，切实减轻失能家庭长期照护经济压力。督促服务机构和评估机构规范使用“民政通”，完整留存服务协议、服务记录、费用清单、消费凭证等材料，确保服务真实、数据准确、资金可追溯。

截至目前，红塔区已备案养老机构4家、评估机构9家、居家上门服务机构14家，共领取消费券831张，已使用653张，共核销475.83万元。下一步，红塔区民政局将持续推进失能老年人养老服务消费补贴工作，努力让更多失能老年人享受到方便可及、价格合理、质量有保障的养老服务。（通讯员 张潇云）